«Великая отставка» — современная рабочая среда нуждается в переменах

Осенью 2022 в Соединенных Штатах (США) часто искали и упоминали фразу «великая отставка». «Великая отставка — это идея, предложенная профессором Энтони Клотцем из Техасского университета A&M, которая предсказывает, что большое количество людей уйдет с работы после окончания пандемии COVID и возвращения к «нормальной жизни», — говорится в недавней статье Всемирного экономического форума.

Это может показаться немного странным, но уход в отставку (или планирование ухода в ближайшее время), похоже, является трендом среди поколения Z (людей, родившихся между 1997 и 2012 годами). Они находят большую ценность в том, чтобы делать работу, которую они хотят делать, даже если это означает, что стабильность компании будет работать на себя.

В Ю.Корее людям трудно найти работу, но компании также испытывают трудности с привлечением и удержанием молодых талантов. В 2019 году Saramin, платформа для размещения вакансий, провела опрос и обнаружила, что «уровень увольнения сотрудников со стажем работы менее 1 года» составил 48,6%. Также был большой интерес к работе на нескольких работах для получения дополнительного дохода и участию в движении «Финансовая независимость, выход на пенсию раньше» (FIRE) за досрочный выход на пенсию.

Однократное увольнение — большая потеря для компании. Требуется не только время, чтобы нанять и обучить нового сотрудника, но также необходимо учитывать альтернативные издержки, связанные с этой должностью. Предприятия должны быть осведомлены о возможности увольнения внутри компании и вести бизнес с учетом этого, особенно в условиях рынка, полных неопределенности и изменений.

Нам нужно преодолеть разрыв между поколением, решившим уйти из компаний, в которые они вложили много труда, и компаниями, теряющими таланты, которых они с трудом нанимали. Как бы очевидно это ни звучало, компании должны внимательно прислушиваться к голосам нового поколения и анализировать, чего они ждут от организации.

Согласно глобальному исследованию, проведенному Adobe Document Cloud, повторяющиеся и утомительные задачи были одной из основных причин увольнения представителей поколения Z. Следует воспринимать это как указание на то, что они ищут работу, которая может помочь им расти творчески и как лидерам.

Что не очень отличается как в Ю.Корее. Согласно опросу, проведенному JobKorea и Albamon, около 56,4% офисных работников ответили, что они хотят иметь возможность «развивать и улучшать свои способности» благодаря своей работе.

Великая отставка характерна не только для поколения Z. Ожидания пожизненной работы уменьшаются для сотрудников всех возрастов. На рынке труда, где компании не могут гарантировать работу до выхода на пенсию, сотрудники могут отдавать предпочтение тому, чтобы их способности и портфолио были признаны за пределами компании, а не пытаться произвести впечатление на своего босса.

Япония уже несколько лет сталкивается с нехваткой рабочей силы и прилагает усилия для привлечения молодых талантов. Организации в Японии сосредоточились на создании рабочей среды, позволяющей сотрудникам больше сосредоточиться на творческой работе, сокращая рабочее время и рабочую нагрузку за счет автоматизации простых и повторяющихся задач. В этот период в Японии начался рост рынка программного обеспечения для роботизированной автоматизации процессов (RPA).

Крупные японские компании, такие как SMBC, скептически относились к тому, что избавление от простых и повторяющихся задач изменит рабочую среду. В рамках усилий по созданию новой рабочей культуры они представили модель гражданского разработчика , которая позволяла даже сотрудникам, не являющимся разработчиками, автоматизировать свои собственные задачи, если они этого хотели. SMBC искал компании RPA с инструментом автоматизации, которую обычные сотрудники могли бы использовать так же легко, как Microsoft Excel.

Эта модель гражданского разработчика в настоящее время распространяется по всему миру. Глобальные компании PwC и EY быстро внедрили указанную модель.

Модель гражданского разработчика также была реализована компанией Singapore Tele Communications Limited в Азиатско-Тихоокеанском регионе и LG U+, SK Telecom и KB Kookmin Bank в Ю.Корее, где сотрудники уже учатся и создают свои собственные простые автоматизированные системы.

Удивительно видеть, как молодые таланты в Ю.Корее изучают совершенно новый инструмент разработки автоматизации и создают свои собственные простые роботы для своих рутинных задач. Преподаватели удивляются креативности своих учеников (сотрудников, изучающих автоматизацию) и их идеям, до которых не додумались даже разработчики. Они считают, что это из-за их сильного желания избавиться от трудоемких и неэффективных задач.

Новое исследование Bain & Company «показывает, что 86% сотрудников хотят использовать автоматизацию, но только 30% бизнес-лидеров предоставляют им к ней доступ».

Читайте анонсы наших статей:

Почитать наши архивные публикации можно и в Yandex Q