В чем различия между системой EAM и CMMS?

Современные IT-решения в области управления активами предприятий, со временем, стирают границы между системами класса EAM - CMMS, в тоже время, исторически так сложилось, что имеются и различия между данными платформами.

EAM и CMMS — это два термина, о которых вы возможно много слышали. Но между программным обеспечением EAM и программным обеспечением CMMS существует разница, и ее важно понимать.

Чтобы понять, в чем между ними разница? Сначала важно узнать основы.

EAM расшифровывается как управление активами предприятия. Это процесс управления жизненным циклом актива с целью увеличения срока его службы. От начального этапа эксплуатации до последнего этапа (вывода из эксплуатации). EAM минимизирует затраты, повышает качество и производительность.

Управление активами предприятия осуществляется для мониторинга активов компании, оптимизации и отслеживания операций по техническому обслуживанию. Система даст вам ответы на все вопросы, связанные с активами, например, где находится в данный момент актив? Кто его использует? Когда требуется плановое/техническое обслуживание и т. д. И ещё, система EAM появилась позже как IT-решение, чем система CMMS.

CMMS — компьютеризированная система управления техническим обслуживанием. Программное обеспечение CMMS помогает в планировании работ по обслуживанию активов. ПО CMMS — это инструмент для управления операциями технического обслуживания в любой организации. Это делает работу сотрудника проще и эффективнее.

Система также хранит все записи актива. С точки зрения технического обслуживания, профессиональная CMMS - является лучшим программным обеспечением для таких целей. Кроме того, с помощью CMMS системы вы можете создавать заказы на техническое обслуживание и отслеживать их. Одними из лучших функций программного обеспечения CMMS является профилактическое обслуживание, управление активами и управление запасами.

Основными задачами CMMS является мониторинг состояния оборудования. Платформа помогает собирать точную и достоверную информацию для принятия решений, особенно при проведении технического обслуживания. Программа делает упор на профилактическое обслуживание, а не на другой тип обслуживания.

CMMS также может играть важную роль в управлении запасами и активами, кроме того, оказывает большую помощь в повышении производительности и экономии денег.

Основная цель EAM — оптимизировать качество активов и использование активов при одновременном снижении затрат. Это помогает достичь большей гибкости с точки зрения эксплуатации и обслуживания активов при низких затратах. Более полное и эффективное использование активов. Система отслеживает актив с момента его приобретения. Это также помогает в поиске неработающих/неэффективных активов.

Как мы написали выше, между CMMS и EAM как основы, мало общего. Но, каковы их сходства?

Система управления активами предприятия позволяет пользователю планировать профилактическое обслуживание активов точно так же, как компьютеризированная система управления обслуживанием. Дополнительными и важными функциями, являются управление запасами и отслеживание активов.

EAM или CMMS

Основное различие между EAM и CMMS заключается в том, что EAM включает несколько бизнес-функций. С другой стороны, CMMS больше ориентирована на техническое обслуживание.

CMMS начинает отслеживание после покупки и установки актива, однако EAM отслеживает весь жизненный цикл актива, начиная с этапа закупки.

CMMS предназначена для управления одним местоположением или предлагает ограниченную поддержку нескольких точек, в то время как система EAM имеет расширенные функции для управления несколькими местоположениями и предприятиями.

С точки зрения управления активами, EAM более сфокусирован и имеет больше функций. CMMS имеет меньше функций по сравнению с EAM.

Контраст между ними — нечто иное, чем пара дополнительных функций. Это два разных типа программного обеспечения, которые демонстрируют два разных способа управления активами.

Если ваша организация имеет несколько офисов и оснащена несколькими активами, то управление активами предприятия — лучший выбор. EAM предлагает более широкие возможности интеграции, чем CMMS. Программное обеспечение EAM — это один из инструментов на рынке, который сочетает в себе мощные возможности обслуживания и управления активами с передовыми функциями отслеживания и анализа стоимости жизненного цикла.

Для малого бизнеса компьютеризированная система управления техническим обслуживанием более чем подходит для удовлетворения требований управления техническим обслуживанием и даже MRO (Maintenance, Repair and Overhaul - техническое обслуживание, ремонт, эксплуатация). Таким образом, CMMS может быть лучшим вариантом, если бизнес небольшой.

Рекомендация

Целью внедрения данных типов программного обеспечения в организации является экономия времени и денег за счет повышения эффективности и управления активами компании. В конце концов, вам нужно только программное обеспечение, которое полностью подходит для вашей организации. Неважно, будет ли это управление активами предприятия или компьютеризированная система управления техническим обслуживанием.

В тоже время, знать про различия и сходства указанных ПО недостаточно, важно определить - цели использования систем в корпоративных процессах. Для этого, задайтесь как минимум следующими вопросами:

• Какие активы следует контролировать?
• Какие функции компании действительно нужны?
• Будет ли возможность настроить программное обеспечение в соответствии с корпоративными требованиями?
• Сможет ли система приспособиться к потребностям процессов компании, если компания планирует развиваться?
• Имеется ли в компании бюджет/возможности/план расходов для реализации внедрения?
• Какие вопросы на уровне компании пытаетесь решить?

Когда вы поймете точные требования вашей компании, тогда сможете найти подходящее программное обеспечение для вашей организации.

Некоторые люди называют эти две системы взаимозаменяемыми, думая, что это одно и то же, но это не совсем так. Что еще более усложняет ситуацию, так это тот факт, что некоторые продукты CMMS рекламируются как системы EAM. Другие компании продают приложения CMMS как гибриды CMMS/EAM.

Важно отметить, что обе системы похожи внешне, поскольку они выполняют аналогичные функции, имеют функции отслеживания активов и управления запасами. Фактически, некоторые приложения CMMS обычно используются для функций, зарезервированных в системах класса EAM, такие как инструменты управления несколькими площадками и закупочные модули. Это вызывает серьезные проблемы, особенно сейчас, когда на рынке имеются мобильные приложения и архитектура поддержки нескольких доменов.

В более глубоком понимании, нужно задаться вопросами. Во-первых, есть ли существенная разница между CMMS и системой EAM? Во-вторых, насколько границы размыты и две отдельные системы считаются одной и той же?

Простой ответ - да. Между этими двумя системами есть разница. Ответ на второй вопрос заключается в том, что мы еще не достигли той точки технологического развития, когда две отдельные системы управления активами можно считать одной и той же. Хотя верно то, что EAM и CMMS не так различны, как двадцать лет назад, при этом, у них есть большие различия, особенно с точки зрения функциональности и подхода.

CMMS-система

Как следует из названия, CMMS представляет собой компьютеризированную систему управления техническим обслуживанием. Происхождение этой системы восходит к 1960-м годам, когда была разработана технология управления рабочими нагрузками с помощью перфокарт для замены папок и бумаги. В 1980-х система появилась как компьютерное программное обеспечение. По мере развития CMMS добавлялись новые функции для удовлетворения потребностей различных типов организаций. Сегодня большинство CMMS имеют ту или иную форму управления рабочими заданиями, управления активами и запасами, профилактического обслуживания и мобильных функций. Многие из этих приложений имеют дополнительные функции, такие как поддержка нескольких местоположений.

Хотя диапазон возможностей приложений CMMS расширился, ядром по-прежнему остается управление техническим обслуживанием. Существуют более мелкие продукты CMMS, которые сосредоточены исключительно на записях оборудования и рабочих заданиях. Тем не менее, даже лучшие продукты CMMS не предназначены для обеспечения большей функциональности, кроме управления материалами и технического обслуживания. Эта ограниченная ориентация имеет историческое свое начало. Более того, этот ограниченный фокус может быть преимуществом. Приложения CMMS — это специализированные и оптимизированные инструменты для управления операциями технического обслуживания. Такие системы предназначены для удовлетворения требований управления активами всей организации. Хотя, здесь могут быть некоторые пробелы.

Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием — идеальное решение для небольших операций по техническому обслуживанию, которым требуется простой способ управления рабочими заданиями, запасными частями и записями оборудования. Важно отметить, что приложения CMMS не могут делать все это, но они, как правило, дешевле, чем их более крупные собратья — системы EAM, которые также являются более мощными решениями.

ЕАМ-система

Программное обеспечение EAM изначально было разработано для предоставления унифицированного решения для управления жизненным циклом физических активов организации в масштабах всего предприятия. Платформа появилась на рынке после разработки компьютеризированных систем управления техническим обслуживанием, когда технология компьютерных сетей уже использовалась для соединения нескольких компьютеров, расположенных в разных местах. Системы EAM имеют функции управления техническим обслуживанием, но они учитывают совокупную стоимость владения (TCO) всех активов, принадлежащих компании, и предлагают дополнительные функции для мониторинга и управления.

Поскольку данные системы предназначены для предприятий, то они могут работать со всеми аспектами деятельности организации, связанной с управлением активов. Это включает не только инвентаризацию и техническое обслуживание MRO, но также проектирование и управление проектами, операции, бухгалтерский учет, управление надежностью, бизнес-аналитику и соответствие требованиям.

Конечным результатом системы - является решение, содержащая всю информацию обо всех физических активах организации. Это включает, помимо прочего, заказы на поставку, гарантийные записи, энергопотребление, историю ремонтов, стоимость жизненного цикла, каталоги деталей и контрольные журналы. Вся эта информация доступна для всех отделов организации. Отдел технического обслуживания может использовать систему EAM для управления записями оборудования и рабочими заданиями. Управление материалами (для MRO) может использовать EAM для управления запасами и складами. С другой стороны, отдел закупок (для MRO) может использовать систему для управления запросами предложений, заказами на поставку и контрактами. Бухгалтерия может использовать EAM для управления счетами и бюджетами. Тем не менее, EAM — это единая система, которая объединяет различные источники и позволяет организации получать доступ к одним и тем же данным в режиме реального времени.

С момента своего появления на рынке в 1990-х годах системы EAM были предпочтительным решением для компаний, управляющих многочисленными активами в разных местах. Однако за последнее десятилетие эти системы становятся все более популярными среди малых и средних предприятий, которые могут извлечь выгоду из функций управления затратами и оптимизации производительности, предлагаемых в EAM.С появлением моделей развертывания SaaS (программное обеспечение как услуга) стоимость развертывания систем EAM приблизилась к стоимости развертывания CMMS.Поскольку EAM предлагает дополнительные функции, она считается наиболее экономичным вариантом для всех типов бизнеса.

EAM - CMMS: разные подходы к управлению активами

Как обсуждалось выше, системы EAM и CMMS имеют много общего с точки зрения приложений и функций, но система EAM имеет более широкий набор функций. Что действительно отличает платформы друг от друга, так это масштаб и философия. В то время как CMMS фокусируется на обслуживании, система EAM использует целостный подход к управлению активами и выполняет несколько бизнес-функций. Система CMMS начинает отслеживать актив после его приобретения и установки, в то время как система EAM отслеживает актив на протяжении всего его жизненного цикла, от его проектирования и установки до его утилизации при выводе из эксплуатации. В то время как CMMS отслеживает активы на одном или ограниченном участке, EAM может отслеживать большое число активов на нескольких участках.

Однако EAM — это больше, чем просто усовершенствованная CMMS. Это полная система для управления физическими активами и оптимизации уровня их производительности. CMMS бывает иногда, оснащена системой управления закупками, системой учета, системой управления документами, системой управления запасами, инструментами управления несколькими площадками, системой управления проектами и инструментом бизнес-аналитики. Организации, которые серьезно относятся к управлению активами, используют системы EAM в своей повседневной работе, потому что платформа предоставляет функции, которые позволяют предприятиям, максимально эффективно использовать свои активы и сокращать затраты.

Ошибочно рассматривать CMMS как систему EAM, поскольку разница между этими двумя системами не ограничивается их функциональными возможностями. Данные системы управления активами, используют два разных подхода к тому, как компании управляют своими активами.

Система EAM была бы очевидным выбором для организаций с большим количеством активов, разбросанных по разным адресам. В настоящее время это единственный инструмент на рынке, который сочетает в себе функции управления активами и обслуживания с поддержкой корпоративного уровня для нескольких площадок, отслеживанием затрат в течение жизненного цикла и функциями, не относящимися к MRO, такими как проектирование и бухгалтерский учет. EAM также предлагает более широкий спектр возможностей интеграции, чем CMMS. Платформа может интегрировать организацию в систему диспетчерского управления и сбора данных (SCADA) до систем автоматизации зданий (BAS) и систем бизнес-аналитики .

Выбор между EAM и CMMS никогда не бывает очевидным для малого и среднего бизнеса. Большинство современных систем CMMS являются более совершенными и могут выполнять гораздо больше задач, чем просто управление техническим обслуживанием. Если вы хотите, чтобы система помогала вам только в профилактическом обслуживании, то CMMS — правильный выбор для вашего бизнеса. Однако есть причины, по которым вы захотите рассмотреть EAM даже для своего малого бизнеса.

Если ваш бизнес быстро растет, и вы ожидаете еще более быстрого роста, CMMS может оказаться не в состоянии удовлетворить ваши растущие потребности. В конце концов, вы можете решить внедрить программу технического обслуживания, ориентированного на надежность (RCM), и инструменты анализа отказов, предоставляемые системой EAM, безусловно, могут потребоваться дополнительные интеграции. CMMS может удовлетворить ваши краткосрочные потребности, но система EAM предоставит вам инструменты для дальнейшего повышения производительности корпоративных активов в долгосрочной перспективе.

Если вы хотите использовать целостный подход к управлению своими активами, с помощью системы, которая отслеживает все активы компании: от установки до вывода из эксплуатации, система EAM — лучший вариант для вашего бизнеса. С помощью этой системы вы можете легко и эффективно управлять активами в рамках всей организации.

SDB-Panel — это гибкое и масштабируемое программное обеспечение для управления активами. Если вам нужна CMMS или EAM, или если вы не знаете, что выбрать, и не понимаете - какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям. Свяжитесь с нами , и мы будем рады пообщаться с вами и помочь вам найти идеальное решение для вашего бизнеса.

Итог, с таблицей сравнений системы EAM - CMMS

Наши специалисты оказывают услуги по комплексному внедрению EAM-системы , с интеграцией корпоративных решений класса: ERP , SCM , PLM , CRM .

Читайте анонсы наших статей:

Почитать наши архивные публикации можно и в Yandex Q