Web Soft Shop & Technologies

info@websoftshop.ru

«WSS & T»

Какая информация требуется для получения КП?






 

Разработчик и интегратор систем автоматизации для бизнеса
Интеграция и разработка ИТ-систем по автоматизации бизнес-процессов на базе SAP - Oracle - IBM - Siemens - Apache - Web Soft Shop & Technologies
Автоматизация процессов
Внедрение систем: ERP, EAM, PLM, SCM, CRM, PIM, DAM, MDM, BPM, BI
Интеграция платформ через Apache Kafka - Synapse ESB
Разработка программных решений и мобильных приложений
Создание B2B | B2C | D2C | C2C проектов на CMS, Framework

Внедрение ERP системы контрольный список (чек-лист)

Данный контрольный список может редактироваться или дополняться в зависимости от особенностей бизнес процессов организации, технических требований, подключаемых систем. Но, как базовый ориентир вы можете использовать нами представленный список в этой статье.

Независимо от того, обновляете ли вы устаревшую систему или развертываете только первую ERP-систему вашей компании, потенциальное влияние ERP на жизнь сотрудников в компании довольно таки огромно. Важно изначально разработать надежную коммуникационную стратегию и план обучения до того момента, когда внедрение новой ERP системы станет свершившимся фактом. Такой подход обеспечит бесперебойную работу всего процесса и увеличит качественную вовлеченность сотрудников.

Следует подготовить план управления изменениями

Уточните, какую поддержку по внедрению предоставляет вам ваш поставщик.

  • Управление проектом
  • Настройки
  • Перенос данных
  • Консультирование
  • Обучение

Спрогнозируйте затраты на внедрение и сформируйте бюджет для внедрения ERP

(в зависимости кто будет внедрять: поставщик, сторонние консультанты, сама компания, или совместно)

Поставщик услуг по внедрению

Сторонние консультанты

Временный персонал на время развертывания или свой IT-отдел

  • Бизнес процессы
  • Производственная часть
  • Административная часть

Заложите затраты на сверхурочную работу персонала на время развертывания системы

Выделите ресурсы на резервное копирование и безопасное хранение данных

Определите показатели, с помощью которых можно измерить качество внедрения ERP.

Создайте график для выполнения следующих шагов:

  • Переноса данных
  • Обучения пользователей
  • Тестирования платформы
  • Рабочие процессы

Создайте план взаимодействия

  1. Перечислите потенциальные ошибки, которые могут быть самыми распространенными в работе, тем самым вы предупредите пользователей.
  2. Перечислите способы коммуникации, где сотрудники могут задавать свои вопросы или высказывать опасения по поводу новой ERP.
  3. Подготовьте расписание с целью обучения пользователей и заранее сообщите персоналу, а также сообщите, когда у персонала появятся рабочие места в ERP.

Привлеките команду с опытом внедрения ERP

Чтобы ваш проект стал успешным, необходимо привлечь опытных специалистов. Сбалансированная команда внедрения ERP должна иметь в своем составе людей с техническими и управленческими навыками. Это позволит компании быстрее продвигаться в комплексном внедрении платформы.

Внедрение ERP силами собственного персонала

Составьте план с требованиями к вашей группе внедрения:

  • Управленческие требования
  • Технические требования

Предложите стимулы для сотрудников компании занятых внедрением ERP.

Набор персонала:

  • Наймите технических специалистов
  • Найдите людей на руководящие должности
  • Поставьте подготовленных сотрудников для ключевых групп пользователей

(Необязательно - желательно) нанять консультанта:

  • Подготовьте список кандидатов
  • Проведите собеседование
  • Наймите консультанта
  • Получите от консультанта одобрение бюджета на внедрения

Примерный список участвующих лиц в процессе внедрения ERP

Управленческий

  • Руководитель проекта
  • Помощник - консультант

Технический

  • Аналитик приложения
  • Разработчик приложения
  • Инженер по тестированию приложений

Консультационный

  • Сторонний консультант или консультант поставщика
  • Продавец-консультант

Представители группы пользователей

  • Цех / Производство
  • Инженера / Техническая служба
  • Склад
  • Отдел продаж
  • HR отдел
  • Цепочка поставок / логистика
  • Руководство
  • Руководители отделов компании

Очистка и перенос подготовленных данных в ERP

Прежде чем ваши сотрудники смогут начать использовать новую систему ERP, вам необходимо перенести данные с вашей устаревшей системы. При этом имеет смысл все переносимые материалы проверить на актуальность и применимость в рамках ERP.

Очистите и проверьте свои данные:

  1. Убедитесь, что контактные данные клиентов верны
  2. Очистите избыточные внутренние данные, например устаревшие фотографии продуктов или информацию о бывших сотрудниках
  3. Очистите избыточные внешние данные, например старые адреса поставщиков или неактуальные контакты клиентов
  • Настройте базу данных
  • Сопоставьте устаревших данные с новыми полями базы данных
  • Перенести данные в новую систему
  • Тестируйте и проверяйте устаревшие данные на актуальность

Тестируйте и проверяйте ввод новых данных, примеру:

  • Данные по итогам инвентаризации (местонахождение товара, запас)
  • Данные по производству (объемы заказа, необходимые детали и комплектующие, предполагаемая дата исполнения заказа)
  • Данные по продажам (контакты покупателей, история заказов)
  • Данные по кадрам (информация о заработной плате, льготы сотрудникам)

Обучение пользователей работе с ERP

Обучение необходимо для того, чтобы побудить сотрудников компании взаимодействовать с новой ERP-системой и не бояться, на ней работать. Подготовьте план обучения и консультации сотрудников!

Создайте план обучения сотрудников

  1. Решите, какой тип обучения лучше всего подходит персоналу (например: электронный вариант обучения для офиса, плановые семинары для сотрудников цеха).
  2. Определите потенциальных кандидатов в суперпользователи ERP.
  3. Определите ключевые группы - пользователей, которым необходим процесс обучения.

Составьте график

  • Определите крайний срок завершения обучения
  • (НЕОБЯЗАТЕЛЬНО) можно продвигать игровые стимулы для успешного завершения обучения
  • Решите, где будет проходить очное обучение
  • Составьте график тестирования для очных занятий

Контрольный список ключевых групп пользователей ERP

  • Руководство
  • Руководители отделов
  • Бухгалтерский учет и финансы
  • Инженера
  • САПР дизайнеры
  • Рабочие производственного цеха
  • Персонал склада
  • Работники цепочки поставок
  • Отдел продаж
  • Персонал отдела кадров

Начало процесса

Существует ключевой секрет успешного запуска: это планирование.

Вы вероятно уже сделали что-то из выше написанного: ваши коллеги обучены работе в новой системе, все данные готовы для переноса, и у вас имеются ресурсы для реализации проекта внедрения.

Тем не менее, запуск потребует высокого уровня организации, так как вначале будет казаться, что все идет хаотично.

Поэтому предусмотрите:

  • обратную связь с сотрудниками, если им что-то не понятно, или когда возникают сбои;
  • подготовьте список специалистов из команды внедрения ERP, кому вы можете в случае сбоя или отклонения в работе системы обращаться;
  • предусмотрите аварийный вариант работы, в случае вынужденной приостановки работы всей платформы или отдельных её модулей.

Список действий перед промышленным запуском

Проведите предварительные тесты программного обеспечения:

  • Интеграционное тестирование (например, WMS, PLM, SCM)
  • Функциональное тестирование
  • Системное тестирование
  • Нагрузочное тестирование
  • Тестирование производительности
  • Юзабилити-тестирование с ключевыми группами пользователей
  • Приемочные испытания с ключевыми группами пользователей

Составьте план коммуникации для повседневных действий во время простоя системы

Создайте график резервного копирования данных

Подготовьте расписание:

  • На сверхурочную работу персонала
  • Часы работы временного (вахтового) персонала
  • График проверки скорости и надежности сети

Составьте план оценки успешности проекта внедрения ERP.

Проведите тестирование программного обеспечения после ввода в эксплуатацию.

Оценка успешности внедрения ERP

  1. Была ли реализация в рамках бюджета?
  2. Была ли реализация в рамках утвержденного графика?
  3. Что было реализовано без сложностей?
  4. Что пошло не так и что из этого можно извлечь?

Охватывают ли ключевые группы пользователей новую ERP? Если нет:

  1. Почему?
  2. Как лучше проводить переподготовку?

Непрерывный контроль после внедрения ERP

  • Увеличился ли уровень производительности?
  • Повысилась ли удовлетворенность клиентов?
  • Уменьшается ли количество человеческих ошибок?
  • Обеспечивает ли новая ERP - рентабельность инвестиций? Если да, то через, сколько месяцев вы это ощутили?
  • Продолжают ли сотрудники использовать ERP в соответствии с планом или разрабатывают обходные пути?
  • Требуется ли дополнительная подготовка и мотивация персонала?
  • Вам требуется дополнительная функциональность в рамках ERP? Если да, то когда вы планируете добавление такой функции?

Залогом вашего успеха, является: планирование всего этапа внедрения системы ERP. Отнеситесь к этому очень внимательно. Успехов!

«Web Soft Shop & Technologies» предлагает комплексную - поэтапную интеграцию ERP системы, на базе - 1С, SAP, Oracle.

Читайте анонсы наших статей:

Задать Ваши вопросы вы можете нам в том числе на Yandex Q

Yandex Q
← Вернуться в раздел публикаций ERP

Наши предложения направлены на успех Вашего бизнеса
Автоматизация процессов - внедрение систем
Внедрение
PIM, PXM, DAM, MDM
B2B - B2C - D2C

  • Product Information Management
  • Product Experience Management
  • Digital Asset Management
  • Master Data Management
Создание сайтов
на CMS или Framework
B2B - B2C - D2C

  • Корпоративный сайт
  • Интернет-магазин
  • Корпоративный портал
  • Маркетплейс
Разработка личного кабинета покупателя
B2B - B2C - D2C

  • UX/UI
Настройка Сквозной аналитики
Сопровождение рекламных кампаний
B2B - B2C - D2C

  • End-to-end analytics
Внедрение
CRM
SAP, Oracle, Bitrix24, 1C
B2B - B2C - D2C

  • Customer Relationship Management
Внедрение
PLM
SAP, Oracle, Siemens B2B - D2C

  • Product Lifecycle Management
Внедрение
ERP
SAP, Oracle, 1C
B2B - B2C - D2C

  • Enterprise Resource Planning
  • Product Lifecycle Management
Внедрение
SCM
SAP, Oracle, IBM, 1C
B2B - B2C - D2C

  • Supply Chain Management System
Внедрение
BPMS
SAP, Oracle, IBM, Camunda
B2C - B2B - D2C

  • Business Process Management System
Как мы работаем
Оформляете запрос на КП
Предварительно изучим ваш проект и подготовим наше коммерческое предложение
Согласования договора
С техническим заданием и прописанными целями для проекта
Поэтапное выполнение
Услуги оказываются поэтапно, у вас будет больше времени на проверку
Проверка выполнения
Мы передаем все исходные материалы и параметры доступа с документацией
Прием работ
Получаете гарантийное обслуживание и консультацию по проекту
Мы рады рассмотреть Ваш проект прямо сейчас, для этого свяжитесь с нами
*На указанный Вами e-mail и телефон будут отправлены сообщения с подтверждением получения запроса. Если вы не получили сообщение в течение 24 часов, пожалуйста продублируйте на наш e-mail: info@websoftshop.ru (включено уведомительное автосообщение).

Не нашли, то что искали или хотели задать вопросы?

Напишите нам прямо сейчас
* обязательные поля
WhatsApp Telegram Viber Skype ICQICQ
+